Что написано пером - не вырубишь топором

10 июня посетив салон мтс, на информационном стенде лицезрел акцию, что можно получить кредитную карту мтс банка с бесплатным первым годом обслуживанию, просто оставив заявку в салоне связи. Уточнив информацию у менеджера (Ан-ва Антона), который также подтвердил, что обслуживание карты будет бесплатным, приступил к оформлению заявки на кредитную карту. Спустя некоторое время мне одобрили кредитный лимит в 60 000 рублей, введенный в заблуждение и уверенный, что обслуживание карты будет бесплатным, я не глядя подписал все документы и ушёл в машину. Когда же я прочитал договор, к удивлению, я обнаружил информацию о том, что обслуживание ни капли не бесплатное, а 900 рублей в год, чего я ожидать никак не мог, а если бы знал, что карта неликвидного в нашем городе банка обойдется мне в 900 рублей, то и заявку бы вовсе и не подавал, проверил баланс через интернет-банк, и правда, уже 900 рублей на моем счету нет. На горячей линии, к слову, номер которой найти не так то и просто, меня посылали то ли в салон, то ли просто. Вернувшись в салон, я потребовал, что бы менеджер, который ввёл меня в заблуждение как-нибудь решил имеющуюся проблему. Ответ оказался очевиден и я принялся писать претензию, написал целых два, одну на сотрудников салона, вторую в банк с требованием вернуть 900 рублей за обслуживание и отключить навязанные смс-информирование и услуги страхования. Через 4 дня, позвонив на горячую линии и уточнив, зарегистрированы ли мои претензии я получил отрицательный ответ (удивительно да? сотрудник не зарегистрировал претензию сам на себя, вот это сервис, вот это поворот). Прошу: 1. проинструктировать сотрудников салонов, которые оказывают банковские услуги от имени вашей компании по имеющимся продуктам вашего банка 2. вернуть комиссию за обслуживание кредитной карты 3. Отключить смс-информирование и услуги страхования по кредитной карте[img]https://pp.userapi.com/c846218/v846218832/730b7/jEiaRCz-1U0.jpg[/img][img]https://pp.userapi.com/c849532/v849532832/70fc/dsq6_y27YVw.jpg[/img] [img]https://pp.userapi.com/c846220/v846220833/76daf/6Lq0JXDlTi0.jpg[/img]