Задолженность при закрытой карте!

16.06.2018 12:28
3328
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла дебетовую карту Райффайзенбанк, но так толком ей и не воспользовалась. Курс обмена валют невыгодный и постоянные громадные очереди в отделении.  Принято было решение закрыть карту. Закрыла, мою карточку разрезали и сказали, что я ничего не должна. Проходит месяц с лишним и мне приходит смс о задолженности за обслуживание!  Позвонила в банк, они предложили поехать и написать заявление. Я не хочу терять своё время и нервы, тратя полдня на стояние в очереди и чем смотрела девушка, которая закрывала мне карту!  Отвратительно! Никогда не обращайтесь в этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-30T21:42:55+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-06-19T07:11:29+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем за возможное недоразомение при консультации. Мы уже погасили всю задолженность. Для закртия счета необходимо Ваше обращение. Обращаем внимание, что банк не взимает комиссии за обслуживание текущего счета, а при отсутствии операций, по истечении года он будет закрыт автоматически. С уважением, Сергей Борисов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка