Работники этого банка торгуются как на рынке! Ужас!

20.06.18 пришла в банк, чтобы оформить кредит по специальному предложению, которое мне предоставил сам банк! По ставке 12.12% кредит наличными 250 000 тысяч на 48 месяцев. В итоге в банке мне сначала сказали, что ежемесячный платёж 10 500! На что я спросила это что за процентная ставка такая?!? Потом менеджер Денис поклацал на своём компьютере, и сказал ну вот мы можем тогда предложить 8400 ежемесячный платёж и не меньше! Я спрашиваю, что за процентная ставка ещё раз!? Отвечает 14.1% я говорю ему вымысле мне же банк сделал предложение сам на 12.12% на что он мне сказал, что много прошло времени и ставки поменялись! Я говорю ок распечатайте мне договор я хочу посмотреть, что вы мне насчитали по кредиту имею полное право! Он мне говорит только тогда, когда вы, согласны на оформление кредита! То есть сначала я должна взять кредит, а потом читать, что подписала?! В итоге спустя время он все-таки не хотя распечатал договор! И что же я там вижу 24% годовых! Я говорю это что !? На что мне ответили, что это за весь кредит! Враньё! Нагло врут и все остальные менеджеры в этом отделении! Первый раз, когда мне сделали предложение и я пришла по записи это было 14.06.18 со мной общалась Наталья и о чудо она мне вообще рассказывала, что процентная ставка зависит от страховки! Если я отказываюсь от неё тогда проценты выше намного будут! Вообщем я в шоке от такого специально предложения от Ренессанс кредит банка! И от ваших сотрудников, которые не только нагло врут и насмехаются над клиентами! Короче недовольные лица при этом! Такое ощущение будто я им чем то обязана! Ужас одним слов! Очень расстроена банком, так как являюсь их клиентом!