Блокировка лимита по кредитной карте

13.06.2018г. по моей кредитной карте заканчивался льготный период, также на счет судебными приставами был наложен арест на сумму 11793,03 руб. В установленный срок мною на счет были внесены денежные средства, с учетом имеющейся задолженности перед судебными приставами. На следующий день проверив выписку, я обнаружила, что мне были начислены проценты, т.к. денежные средства не были переведены с моего счета на счет кредитной карты, в связи с наличием ареста от судебных приставов. В call-центре мне объяснили, что денежные средства не были списаны, т.к. счёт был заблокирован. Хотя в соответствии с ст.81 п.2 ФЗ "Об исполнительном производстве" арест счета производиться на сумму имеющейся задолженности, а никак ни на все денежные средства по счету. Мною 14.06.2018г. была составлена претензия А180614224, по которому было принято положительное решение и списана сумма начисленных процентов. 21.02.2018г. приставы заблокировали мой счет на 235, 03 руб. по исполнительному производству № 32020/18/02006-ИП от 24.04.18г., а банк в свою очередь, заблокировал всю сумму лимита по моей карте. Очередной раз обратившись к сотрудникам call-центра, мне было сказано, что мне необходимо внести на счёт сумму в размере имеющейся задолженности, она спишется и карту мне разблокируют. После внесения денежных средств на счет, я повторно обратилась в банк, получив ответ, что блокировка с карты спишется в течении суток. 22.06.2018г. блокировка карты не была снята, и я по-прежнему не имела возможности распоряжаться денежными средствами, находящимися на ней. Мне снова пришлось обращаться в банк, на этот раз мне сказали, что блокировка не снимется, пока судебные приставы не отправят решения об отмене постановления о взыскании, но не смотря на наличие блокировки по счету, внесенные мною денежные средства были списаны в счет погашения операций, совершенных по карте. Возникла совершенно противоположная ситуация: в первом случае деньги не могли списаться со счета на погашение задолженности по карте и были начислены проценты, во втором же случае деньги не списались в счет погашения задолженности перед судебными приставами, а были списаны на счет кредитной карты. Чтобы ускорить процесс, я обратилась к судебному приставу, указанному в постановлении, на что он мне в свою очередь сказал, что по мне такого исполнительного производства нет, мною данная информация была проверена через сервис о имеющихся исполнительных производствах на сайте судебных приставов, где оно тоже не значится. Соответственно, судебный пристав не может вынести решение об отмене не существующего производства. В банке мне сказали, что ничем не могут помочь, и теперь из-за 235,03 руб. я не могу распоряжаться денежными средствами на карте в размере 73000 руб.? В итоге я нахожусь в безвыходной ситуации и не вижу возможных путей её решения!