Настойчивые звонки из контакт-центра

26.06.2018 12:48
3341
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. В настоящее время являюсь клиентом банка, оформлена карта "Максимум". К сожалению, в последнее время стали очень часто и настойчиво звонить с предложением получить кредит/оформить кредитную карту или звонит робот. Если раньше количество звонков было не более чем 1 месяц, и я на это закрывал глаза, то сейчас это просто действует на нервы. Прошу исключить меня из вашего обзвона. p.s. Личную информацию поместил в скрытом блоке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-03T19:05:04+03:00
По просьбе автора выставлена оценка "5".
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-06-26T12:55:22+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем, что наши предложения вызывают неудобства. Мы обязательно проверим почему увеличилось их количество и избавим вас от звонков рекламного характера. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка