Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через мобильное приложение, может, дистанционно можно решить. Написала, объяснила ситуацию, спросила, что делать. И мне сотрудники сказали, что обновить данные можно вообще не выходя из дома, двумя способами. Первый - заполнить анкету и отправить прямо в чат, второй - сфотографировать паспорт и отправить им на почту. Я выбрала первый вариант, потому что он показался проще. Сотрудница скинула файл на анкету, я быстро её скачала, заполнила и отправила всё в ответном сообщении. Всё заняло буквально 10 минут, даже из дома не пришлось выходить. Через пару дней проверила данные в приложении все обновилось, фамилия новая, карта работает. Очень удобно, что теперь не надо никуда ехать, сидеть в очередях, тратить время. Сотрудница в чате все понятно объяснила, без воды, сразу дала инструкцию. Спасибо за современный подход и возможность решать такие вопросы дистанционно. очень удобно, когда люди ценят время и банк это понимает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...
Помогли посмотреть кодовое слово
Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...
Благодарю
Доброго времени суток. 30 марта обращалась в поддержку УБРиР через сайт, хотела уточнить лимиты на снятие наличных в этом году и список банков-партнеров. Оператор подключился...