Обман со стороны МТС

28.06.2018 02:26

2477

Оценка

Отзыв проверен

Давно говорят, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. К сожалению, иногда приходится на личном опыте подтверждать такие вещи. Я купился на рекламу МТС, где они обещали вернуть кэшбек за покупку смартфона Samsung Galaxy A8+. Этот телефон везде стоит 30 тысяч рублей. С учетом кэшбека стоимость была бы 25 тысяч рублей. Я пришел в салон МТС, и оформил кредит на телефон. Понадеявшись на репутацию компании МТС, не стал вчитываться в кредитный договор, надеялся на их честность. Как оказалось - совершенно зря я надеялся на честность МТС. Кредит они мне выдали не 29990, как я думал, и как было написано на ценнике телефона, а 36448, Правда позже прислали кэшбек 5000 рублей, получается, продали мне телефон за 31448. При этом навязали мне кредитную карту с обслуживанием 900 рублей в год и СМС информирование за 850 рублей. Итого я переплатил за телефон 3200, потому что понадеялся на честность и профессионализм МТС. Но они элементарно развели меня. Сам виноват, надо было проверять каждую букву договора. Но я опираться на опыт кредитов в Сбербанке, когда сотрудники четко и ясно объясняли условия кредита, и позже в кредитном договоре все так и было. Но МТС банк не такой. Никому из своих знакомых не буду рекомендовать этот банк. Сам я был клиентом МТС много лет (сотовая связь), но теперь я сменю оператора.

Администратор народного рейтинга

2018-07-11T22:19:27+03:00

С учетом комментария автора от 29.06.2018 20:38

МТС Банк

2018-06-29T17:13:28+03:00

Здравствуйте, Марат! Мы ознакомились с отзывом и понимаем Ваши эмоции. В салоне-магазине МТС Вы оформили кредит без переплаты, в рамках которого при приобретении товара розничная сеть МТС делает скидку на сумму покупки (компенсируются проценты, начисляемые банком). Подключение услуги SMS-Банк-Инфо согласовывается с заемщиком по телефону. В целях Вашего кредита помимо телефона указана услуга «Комплексная защита покупки», а также товары: беспроводные наушники-вкладыши, защитное стекло и клип-кейс (реализовываются продавцом). Согласно договору, банк предоставил средства на все указанные товары. В случае несогласия с их приобретением рекомендуем обратиться в салон МТС по адресу совершения покупки. Марат, мы понимаем, что между Вами и сотрудником салона МТС возможно возникло недопонимание. Поэтому приняли решение вернуть комиссию за первый год пользования картой МТС Деньги Weekend. Денежные средства поступят на счет карты ориентировочно в начале следующей недели. Добавим, что для погашения ежемесячного платежа по кредиту Вам достаточно вносить средства на карту и банк самостоятельно переведет их без взимания комиссии. Сегодня мы связались с Вами по телефону и обсудили детали Вашей ситуации. Надеемся, сохраним наше сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 307 банка

4,16

средняя оценка

53.06%

решено проблем

4 425

отзыва

4 373

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Объяснили правила льготного периода кредитной карты user-852520174037 06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...

МТС Банк

Кешбек по кредитке niadeath666@gmail.com Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...

МТС Банк

Увеличили лимит по кредитке за минуту! user-550418339451 В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...

МТС Банк

Льготный период по кредитной карте user-746519699168 Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...

МТС Банк

Вернули деньги за уведомления user-524413962025 Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...

МТС Банк

Максимум дней льготки niadeath666@gmail.com Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...

МТС Банк

Льготный период длинный user-673026238288 У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...

МТС Банк

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026