Сервис - отвратительный

Решила я себе сделать дебетовую карту Трэвел+завести накопительный счет. Первые сомнения у меня появились, когда я задала вопрос по продукту на сайте и онлайн-консультант стал мне бодро направлять скопированную с сайта информацию. Когда я имела бестактность ему на это указать, он признался, что этим продуктом не занимался и мне лучше позвонить на номер телефона и проконсультироваться. ОК. по телефону на все мои вопросы ответили - нареканий нет. Завела заявку на сайте, все удобно, понятно. Пришла отбивка, что карта будет готова к конкретному сроку и получать ее можно в выбранной мной при заполнении заявки отделении. А дальше началось веселье. Мне пришло смс (даже раньше обозначенного срока), что карту можно забрать по конкретному адресу. Я слегка удивилась, поскольку адрес был не тот, который я указала в заявке, но, поскольку это даже ближе к работе, отправилась по указанному адресу. Отделения там не оказалось. При звонке в колл-центр оператор мне сообщил, что по тому адресу отделения нет (ну надо же, а то я не заметила) и мне нужно пробежаться в другое отделение - там карта наверняка есть. Я вежливо сообщила, что, пожалуй, не готова на такие геройства и спросила, могут ли мне карту доставить по адресу в пределах КАД. Девица-оператор ответила, да, давайте сделаем заявку. Я  потратила 15 минут времени, диктуя свои данные, адрес, как попасть по этому адресу и прочие нюансы. Меня уверили, что завтра указанное время курьер будет. Как легко догадаться курьер с картой не прибыл. Я уже ради спортивного интереса потратила еще 30 минут времени на звонок в колл-центр - все, ради того, чтобы узнать, что заявки на доставку нет и мне надо пойти в другое отделение.  После написания претензии на сайте банка мне позвонила очередная девица и пригласила опять в то же отделение, где можно получить карту (у меня уже дежа вю, да). и - самое смешное - от банка пришел ответ, что карту можно забрать по адресу, который ранее был указан в смс. Т.е. там, где отделения нет. В общем, карту и вклад я, пожалуй, заведу в другом банке).