Сбербанк оповещает о ложной дате платежа

29.06.2018 20:23
3927
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Обнаружил по отчетам то, что ПАО «Сбербанк России» оповещал меня посредством смс-информирования о ЛОЖНОЙ Дате платежа, в силу имеющихся обязанностей у Банка оповещения Клиента, и я, Клиент, платил позже настоящей Даты платежа. Теперь я понимаю почему ТАК росли ежемесячные платежи даже в начале, когда я тратил с кредитной карты GOLD сущие копейки. С учетом того, что в силу технологической особенности системы Сбербанка (грубо говоря компьютерная программа), система Сбербанка ТОЛЬКО в настоящую Дату платежа отбирает Клиентов на эту дату и пытается списать и при наличии списывает имеющиеся на Счету Клиента денежные средства. Соответственно лишь спустя почти полный календарный месяц система Сбербанка попытается списать и при наличии спишет денежные средства. А я и ВЫ, клиента Сбербанка будете подвержены неустойки в размере указанном в Договоре. У меня 36%. И это все происходило из месяца в месяц, с самого первого месяца - ЛОЖНАЯ дата. ВЫ и я будете по вине (или умышленном противозаконном способе банка обогатиться?) Банка пропускать НАСТОЯЩУЮ Дату платежа и платить в следующий ежемесячный платеж неустойки, а платеж будет расти ОЧЕНЬ стремительно, ведь Вы и я - мы из месяца в месяц пропускали настоящие даты платежа. У меня 13 - дата формирования отчета (можете по тел. 900 узнать Вашу дату формирования отчета). До 19 дня после даты формирования отчета я должен был обеспечить наличие денег на счете (по ном. 900 также можно узнать на какой день после формирования отчета Вам нужно платить). У меня то-есть до 31-1-2 числа каждого месяца. А Сбербанк мне слал смс сообщения о том, чтобы я заплатил до 3 числа, а чаще всего до 4 числа, были даты и 5 и 6. Господа товарищи наш облопошили, обобрали, обманули и нагнули? Проверяйте свои кредитные карты, ипотечные и потребительские кредиты, авто кредиты. Я уверен я не один обманут. Предполагаю, нас миллионы. Условия списания денежных средств, которые прописаны в "договоре" со Сбербанком также противозаконные, они противоречат порядку предусмотренному в ст.319 ГК РФ. Сбербанк я ошибаюсь во всех своих выше написанных предположениях и выводах? Ищите время Господа, проверяйте все и возвращайте свое бабло, заработанное потом (ударение на первую "о" - пОтом))). Буду рад даже тем комментаторам, коих будет скорее всего большинство, что банк хороший, а я такой бяка, да к тому же и не ответственный и сам во всем виноват!
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-28T11:08:57+03:00
Добрый день! По вашей карте отчет формируется 13 числа каждого месяца. С учетом льготного периода в 20 дней формируется дата платежа, т.е. 3-4 число каждого месяца, в зависимости от количества дней в месяце. До наступления даты платежа (в вашем случае это 3 - 4 число каждого месяца), указанной в отчете (13 числа каждого месяца), необходимо оплачивать сумму обязательного платежа или полностью оплатить общую задолженность в соответствии с информацией в отчете. Информирование об операциях, совершенных с использованием карты, производится путем предоставления отчета в офисе по месту ведения счета, на электронный адрес или в Сбербанк Онлайн. Также банк осуществляет отправку СМС-сообщений по каждой операции в рамках полного пакета услуги «Мобильный банк». В результате детальной проверки нарушений в информировании о предстоящей дате платежа не выявлено. Коллеги также направляли вам детальные разъяснения по этой ситуации на почтовый адрес. Надеюсь, они помогут вам разобраться в ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка