Авангард продает билеты в Симферополь, но не российский, а украинский

02.08.2018 11:06
3339
3
Оценка
3
Отзыв проверен
На официальном сайте банка в разделах авиабилеты и жд билеты банк продает билеты в Симферополь Украина, а не в Симферополь Россия! На письменное обращение, с просьбой пояснить ситуацию и уточнить куда же я прилечу в конечном итоге, уже более 2х суток нет ответа, хотя обращение прочитало уже трое сотрудников (согласно истории обращения).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-14T19:50:04+03:00
Принимаем три балла: за то, что ситуация с продажей ж/д билетов была решаема, и в конце концов - решена. Что касается авиабилетов, то тут ситуация иная.
Авангард
2018-08-02T18:28:35+03:00
Уважаемый клиент! Продажа авиабилетов осуществляется Банком посредством глобальных систем бронирования, в соответствии с резолюциями Международной Ассоциации воздушного транспорта (IATA). Для исключения ошибок и расхождений информации в Интернет-банке, системах бронирования и данных авиакомпаний Банк использует географические настройки систем бронирования. Информация при покупке железнодорожных билетов в Интернет-Банке изменена в соответствии с настройками компании-партнера. Ответ Вам был предоставлен в строгом соответствии с установленными в Банке сроками рассмотрения обращений. С уважением, Банк Авангард

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
60
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Авангарда

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019

Продукты банка