Банк «Открытие»

Переспрашивайте по несколько раз

02.08.2018 15:51
2082
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Калининград. Офис на Ленинском проспекте возле моста.  Открыт вклад в банке. Решил открыть карту дебетовую, она к вкладу если то будет бесплатное обслуживание.  Открываем---- открыли, "говорю ко вкладу и бесплатно"  -- " да ко вкладу и бесплатное обслуживание". Проходит время иииииииииии начали списывать по 50 рублей с карты ( ежемесячное обслуживание), позвонил на горячие линию, там подтвердили, что карта открыта НЕ КО ВКЛАДУ.  Надо ехать разбираться.  Часа 2 потеряю.  Будьте внимательны и переспрашивайте по несколько раз одно и тоже чтобы не кататься как я.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-03T15:28:21+03:00
Уважаемый baks.33! Благодарим за Ваше обращение! Действительно, при выпуске карты ТП Platinum для Клиентов, обслуживающихся в рамках зарплатных проектов, вкладчиков Банка и для пенсионеров, Банк предлагает выгодные Тарифы при выпуске карты, согласно которым комиссия за обслуживание данной карты не взимается. При этом, комиссия за обслуживание карты ТП Platinum, выпущенной в рамках стандартного Тарифного плана не взимается при условии совершения POS-операций оплаты товаров, работ, услуг в торгово-сервисных предприятиях и др. с использованием карты на общую сумму не менее 15 000 рублей в течение календарного месяца. Полученная Вами карта была оформлена по стандартному ТП Platinum. По результата проведенной проверки с сотрудником офиса, оформлявшим карту было проведено дополнительное обучение по Тарифному плану карты. Дополнительно к сотруднику офиса были приняты меры дисциплинарного взыскания. Сегодня комиссия за обслуживание была отменена и возвращена на счет карты. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
baks.33
2018-08-04T21:17:10+03:00
Добрый вечер Подтверждаю что комиссия за обслуживание была отменена и возвращена на счет карты. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка