Отличный банк, не чета многим

02.08.2018 16:16

4989

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с банком Зенит в г. Екатеринбурге. В августе 2017 году оформил кредитку с кэшбэком, которая позволяет получать 10% от суммы покупок в категории «Развлечения». Оформили заявку за один визит в офис и через несколько дней подтвердили по телефону. Пришёл в офис - забрал. Всё чинно/благородно. Предложили неплохую на тот момент дебетовую карту. Т.к. уже целый год мы вместе ) и есть с чем сравнивать, то могу отметить следующие положительные стороны: 1) очень приятные сотрудницы, не смотря на то, что продукт был довольно новый в тарифах и условиях не путались; 2) несколько раз пользовался call-центром. Иногда приходилось подождать, но не более 3 мин. Отвечают адекватные сотрудники. Много вопросов можно решить по телефону без лишних визитов в офис; 3) чувствуется, что банк развивается - постоянно появляются новые интересные продукты, токенизируемые операции (ApplePay, Samsung Pay, а теперь и GooglePay), за этот год новый интернет-банк, сайт в новом дизайне. Мой вывод таков: если вам нужен спокойный банк, который минимально будет вас беспокоить, где нет очередей (несмотря на то, что офис в городе всего один), неадекватных посетителей, вполне удобный неглючный мобильный банк, то, думаю, Зенит вам подойдёт.

Администратор народного рейтинга

2018-08-10T15:53:43+03:00

К автору: "Много вопросов можно решить по телефону без лишних визитов в офис" - просьба привести примеры...

IngvarrEKB

2018-08-11T15:36:07+03:00

В офисе банка я был всего несколько раз. И то, только когда требовалось физическое действие от меня (подписать договор, например). Думаю, это нормально. Для меня показателен случай, когда я по телефону выяснял зачли ли мне операцию по карте с MCC 4814. Условием начисления процента на остаток по дебетовой карте было проведение любых платежей на сумму более 500₽ в месяц. По условиям тарифа такой MCC должен быть учтён. Оператор колл-центра не отправил меня в отделение, а проверил удаленно и однозначно сказал, что эта операция будет засчитана. В синем и зелёном банке при похожих условиях требовался визит в офис, заявления и т.д. Справедливости ради стоит сказать, что в следующем месяце условия изменились и MCC за пополнение телефона попала в исключения )

Банк ЗЕНИТ

2018-08-03T20:15:37+03:00

Уважаемый IngvarrEKB! Благодарим Вас за доброжелательный отзыв и выбор в пользу Банка ЗЕНИТ! Очень рады, что на протяжении года Вы остаетесь довольны клиентским сервисом и качеством услуг Банка. Мы действительно всегда стараемся не останавливаться на достигнутом и сейчас активно работаем над расширением услуг электронного бизнеса. Приятно, что наши клиенты это отмечают и ценят. Уверены, что еще не раз сможем порадовать Вас интересными предложениями, и наше сотрудничество будет проходить в столь же благоприятном ключе. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.17%

решено проблем

2 282

отзывов

2 270

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с кредитной картой user-540615800472 28.08.2026 я вынужден был обратиться за помощью в чат банка Зенит в мобильном приложении на телефоне за помощью, поскольку совершил ошибочный перевод на свою кредитную карту Зенит...

Банк ЗЕНИТ

Все замечательно user-498926348103 Пришел в банк по предварительному одобрению, консультант девушка все грамотно объяснила рассказала, быстро оформили, приятные условия и использование карты. Офис светлый...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-887225260737 Обратился в отделение банк Зенит 03.09.2026 в 16.10 за получением дебетовой карты менеджер С- ва Лейсана, все хорошо объяснила тарифы выгоды предложили оформить кредитную карту...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв о банке user-296423856282 Обратился в отделение в Анапе 21.08.2026 в 09:30, заинтересовала кредитная карта 120+120 дней без %. Являюсь клиентом банка Зенит уже давно, есть счет ИП и ООО. По талону...

Банк ЗЕНИТ

Кредитная карта user-882826328432 Доброго дня! 14 июля 2026 года я обратилась в банк зенит поселка Карабаш по улице мухаметзянова 10 с целью оформления кредитной карты, пришла я удачно очереди в банк не было, офис...

Банк ЗЕНИТ

Кредитная карта 120+120 user-932126327854 Обращался в офис банка "Зенит" по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Яблочкова, 20, Лит. Я 12 августа 2026 года по вопросу оформления кредитной карты 120+120. Офис уютный, современный...

Банк ЗЕНИТ

Получение кредитной карты 120+120 user-612519524757 14.08.2026г.в 17:30 обратилась в офис Кемеровский банка Зенит,по адресу г. Кемерово пр-т Советский 74/1. Очереди не было, не ждала совсем. Меня пригласила Ч-ва Анастасия, взяла в...

Банк ЗЕНИТ

Помощь с кредитной картой

Оценка 5

28.08.2026 я вынужден был обратиться за помощью в чат банка Зенит в мобильном приложении на телефоне за помощью, поскольку совершил ошибочный перевод на свою кредитную карту Зенит... Читать полностью

07.09.2026

Все замечательно

Оценка 5

Пришел в банк по предварительному одобрению, консультант девушка все грамотно объяснила рассказала, быстро оформили, приятные условия и использование карты. Офис светлый... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банк Зенит 03.09.2026 в 16.10 за получением дебетовой карты менеджер С- ва Лейсана, все хорошо объяснила тарифы выгоды предложили оформить кредитную карту... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Обратился в отделение в Анапе 21.08.2026 в 09:30, заинтересовала кредитная карта 120+120 дней без %. Являюсь клиентом банка Зенит уже давно, есть счет ИП и ООО. По талону... Читать полностью

03.09.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Доброго дня! 14 июля 2026 года я обратилась в банк зенит поселка Карабаш по улице мухаметзянова 10 с целью оформления кредитной карты, пришла я удачно очереди в банк не было, офис... Читать полностью

02.09.2026

Кредитная карта 120+120

Оценка 5

Обращался в офис банка "Зенит" по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Яблочкова, 20, Лит. Я 12 августа 2026 года по вопросу оформления кредитной карты 120+120. Офис уютный, современный... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредитной карты 120+120

Оценка 5

14.08.2026г.в 17:30 обратилась в офис Кемеровский банка Зенит,по адресу г. Кемерово пр-т Советский 74/1. Очереди не было, не ждала совсем. Меня пригласила Ч-ва Анастасия, взяла в... Читать полностью

02.09.2026