И снова здорово

02.08.2018 17:04
2032
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Месяц назад приходил оформлять карту платинум, при получении карты на руки: "Прошу СМС-информирование мне не подключать" "Хорошо" "Точно не подключили?" "Да, смс-информирование не подключено и платы за эту услугу не будет". Открываю МБ сегодня: в истории "Комиссия за смс-информирование" от 01.08.2018 Ну что же такое то, Бинбанк? На каком Вам ещё языке донести информацию? Прошу ОТКЛЮЧИТЬ мне услугу "смс-информирование" и вернуть деньги.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-08-02T18:54:45+03:00
Уважаемый Moscow Sokol! Благодарим Вас за обращение. Между Банком и Вами при оформлении банковской карты был заключен Договор. Карта была Вами получена. Подписав Договор, Вы согласились с Условиями обслуживания карт и обязались оплачивать комиссии, предусмотренные Тарифами и Договором. Отметим, что в п.4 Заявления на получение банковской карты от 22.05.2018 года Вами был выражен отказ в форме проставления галочки от подключения к Программе коллективного страхования "Защита плюс", при этом от подключения услуги "СМС-информирования" в указанном пункте Вы не отказались. В связи с чем услуга "СМС-информирование" была подключена к Вашей карте, комиссия была списана правомерно, оснований для ее отмены нет. При обращении в офис Банка с документом, удостоверяющим личность, Вы можете получить копию подписанного Заявления. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время услуга "СМС-информирование" по Вашей карте отключена. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024