Выдуманная просрочка

02.08.2018 17:32
2396
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял потребительский кредит 11.06.2016. В Мае 2017 года закрыл кредит досрочно. Справку о закрытие кредита и счета брал в банке, на справке стоит подпись и печать работника банка - В-на К.П., после погашения договора никаких кредитов и других продуктов Альфа-банка я не брал. Сегодня купил кредитный отчет в ОКБ. Там числится просрочка по кредитной карте от Альфа-банка, при этом кредитной карты никогда в Альфа-банке НЕ БЫЛО. Просрочка идет с мая 2017 г. Никаких уведомлений от Альфа-банка я не получал. Кредитная история в ОКБ испорченная, кредитный рейтинг в ОКБ - 1. Соответственно все банки мне отказывают в выдаче кредита. Фотографии справки о закрытие кредита и текущей просроченной задолженности имеются.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-08-03T08:13:25+03:00
Уважаемый Клиент, приносим свои искренние извинения за доставленное неудобство. Хотим отметить, что в БКИ был направлен запрос на корректировку Вашей КИ. В случае выявления расхождений информации в БКИ и Банке, будут проведены исправительные мероприятия. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.
snowzor
2021-01-11T16:00:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.22%
решено проблем
204 619
отзыва
200 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

06 сентября 2026 года обратилась в чат с банком для получения консультации по переносу даты платежа по кредиту. Специалист Элина все подробно описала, так же подчеркнула, что дата... Читать полностью

06.09.2026

Решение вопроса

Оценка 5

05.09.26 я обратилась с вопросом о пониженной ставке по кредиту в банк через онлайн чат, с просьбой рассмотреть пониженную ставку по моему потребительскому кредиту , ранее я уже... Читать полностью

05.09.2026

Помогли получить деньги

Оценка 5

Помогли получить деньги на 21 день. 26 мая 2026 года срочно понадобились деньги, а с главного экрана услуга получить деньги на 21 день пропала и я не смогла найти её самостоятельно... Читать полностью

01.09.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка