Банк с "душком"

03.08.2018 10:19
2674
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Экспобанк заманивает клиентов уловками, хитростями и явным обманом. На портале Банки.ру один или пару дней была размещена информация о вкладе "Максимум" под 7,4%. Естественно, информацию по условиям вклада предоставил Экспобанк. Никаких ограничений не было указано. Перечислены 11 городов, в которых возможно открытие вклада, в числе которых указана Москва. Позвонив по московскому номеру (495)2311111, сообщив, что я хочу открыть вклад Максимум и уточнив пару вопросов, я приехала в офис на Каланчёвской. Прождав в очереди три часа, я была неприятно удивлена беспардонным и заносчивым заявлением сотрудника банка о том, что вклад Максимум открывают только в регионах, к которым Москва не относится. Заранее была подготовлена разноцветная картинка с другими вкладами по существенно худшим условиям. Слова сотрудника о наличии актуальной информации по вкладам на сайте самого банка, а не на портале, подлежать сомнению, т.к. в любой момент банк может ее изменить, подредактировать, удалить. Лживый расчет банка прост. Недостоверная информация на портале Банки.ру, неуведомление в процессе телефонного разговора, отсутствие информации о вкладах в оперотделе и зале ожидания, очередь на три часа. И вкладчик согласен на любые условия. При чем сотрудник делает акцент на оптимальную ставку с учетом капитализации 7,44%, что является якобы «плюсом» для несведущих людей. В тот же день информацию о вкладе с портала Банки.ру удалили, но я сохранила скриншот с сайта со списком городов. Поразило то обстоятельство с каким раздражением, пафосом и апломбом было высказано об отсутствии вклада Максимум. На все мои доводы сотрудник без бейджа, назвавшись фамилией Р-к Л.В, заносчивым тоном отвечала одно: ничего не знаю, меня клиенты ждут. Подтекст был такой: либо уходи, либо открывай тот вклад, который предложили. Желаю банку таких же лживых сделок, обмана со стороны контрагентов...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-09T12:55:10+03:00
К автору: "Прождав в очереди три часа..." - уточните дату визита.
Gjcnfdr
2018-08-09T18:51:36+03:00
1 августа 2018 г. Приложить скриншот?
Экспобанк
Экспобанк
2018-08-07T17:36:29+03:00
Уважаемая Gjcnfdr! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что были доставлены неудобства. Информируем Вас о том, что banki.ru является самостоятельным порталом, которому Банк не предоставляет какой-либо информации, в т.ч. о вкладах и условиях их открытия. После Вашего обращения Банком направлен запрос администраторам banki.ru с просьбой исправить некорректно опубликованную информацию. На данный момент условия привлечения денежных средств физических лиц во вклады на ресурсе banki.ru обновлены. С уважением, ООО "Экспобанк"

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
96
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка