Банк выдал меченые купюры

04.08.2018 11:57

2472

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

28.07.2018 купила в отделении 3349/78 Россельхозбанка 200$ по адресу г. Челябинск, Комсомольский проспект, 41. Кассир Г-ва Л.Р. продала мне меченые купюры, как выяснилось впоследствии после того, как я пыталась в других банках обменять данные купюры на более мелкие. Через неделю приехав в этот банк, кассир сказала, что продать такого они не могли и отказалась их забрать назад. Сказали, что нет подтверждения того, что они были куплены у них, хотя есть справка о покупке, но в которой не указаны номера купюр! Как же так? Банк продает меченые купюры, а потом еще и не берет их назад??? Может это кассир пользуется служебным положением? В банке сказали, что учет номеров купюр они не ведут. Как-то странно все это? А где же контроль своих сотрудников??? Короче меня послали куда подальше! Хочу всех предупредить, НЕ ПОКУПАЙТЕ ВАЛЮТУ В РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ, наверное поэтому у них самый выгодный курс! Они просто сбывают простым людям меченные купюру! Чем закончиться дело не знаю...

Россельхозбанк

2018-08-07T12:43:55+03:00

Уважаемый v*******@gmail.com! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что посещение Банка вызвало у Вас отрицательные эмоции. По имеющейся информации, с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса Банка для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. 06.08.2018 при посещении офиса Банка ситуация была урегулирована. Приносим извинения за возможные. неудобства. Мы работаем над повышением качества обслуживания и надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с Банком будет развиваться в положительном аспекте. С уважением, АО «Россельхозбанк».

v*******@gmail.com

2018-08-06T17:07:25+03:00

При обращении мною в отделение банка, управляющая пошла мне на встречу и решила мою проблему. Огромное спасибо за оперативность работы и лояльность к клиентам.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 653

отзывов

9 572

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Памятная монета user-693013628743 Вчера 14.09 был в офисе Россельхоз банка на ул. Савушкина. Зашел вечером, после 18:00, клиенты в офисе были, обслуживались у операционистов, мне нужно было в кассу. Взял талон...

Россельхозбанк

Благодарю! user-485626470618 Здравствуйте! Здравствуйте! В наше непростое время решил вкладывать деньги в надежные инструменты, и один из них инвестиционные монеты. Обратился в офис Россельхозбанк...

Россельхозбанк

Оплата жкх user-556926466769 Посетила офис Россельхозбанк в городе Семикаракорске,офис хороший чистый обстановку хорошая спокойная .пришла оплатить ЖКХ так как слышала без камиссии ,и правда пришла меня...

Россельхозбанк

Благодарность user-327826466440 07.09.2026 обращалась в отделение банка по адресу: г. Вологда, ул. Петина, д. 4 за выпиской по счетам. Пока ждала вызова к специалисту увидела витрину с монетами, очень...

Россельхозбанк

Благодарность user-449026451032 Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику user-797425579587 Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Марину из отделения на ул. Кольцовская, 27 (Воронеж) за отличную консультацию по инвестиционным инструментам. Я впервые рассматривал...

Россельхозбанк

Выгодный накопительный счёт user-825926422911 Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду...

Россельхозбанк

Памятная монета

Оценка 5

Вчера 14.09 был в офисе Россельхоз банка на ул. Савушкина. Зашел вечером, после 18:00, клиенты в офисе были, обслуживались у операционистов, мне нужно было в кассу. Взял талон... Читать полностью

15.09.2026

Благодарю!

Оценка 5

Здравствуйте! Здравствуйте! В наше непростое время решил вкладывать деньги в надежные инструменты, и один из них инвестиционные монеты. Обратился в офис Россельхозбанк... Читать полностью

15.09.2026

Оплата жкх

Оценка 5

Посетила офис Россельхозбанк в городе Семикаракорске,офис хороший чистый обстановку хорошая спокойная .пришла оплатить ЖКХ так как слышала без камиссии ,и правда пришла меня... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

07.09.2026 обращалась в отделение банка по адресу: г. Вологда, ул. Петина, д. 4 за выпиской по счетам. Пока ждала вызова к специалисту увидела витрину с монетами, очень... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв для сотрудника банка Дмитрия по адресу с. Якшур-Бодья ул. Пушиной 90а Россельхозбанк. Выражанию большую благодарность за быструю и... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка Марину из отделения на ул. Кольцовская, 27 (Воронеж) за отличную консультацию по инвестиционным инструментам. Я впервые рассматривал... Читать полностью

11.09.2026

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! 11 сентября 2026 года посетила отделение Россельхозбанка, по адресу Корткерос, Советская, 198. Вышла из отделения, и эмоции до сих пор переполняют. Мне 72 года, веду... Читать полностью

11.09.2026