Инго Банк

Прошел сбой, но это ваша проблема

04.08.2018 20:28
2728
Оценка
2
Отзыв проверен
Угараздило меня стать клиентом сего банка, нужно было Каскои я повелся на предложение оплатить по карте *Ингосстрах*от этого банка. Начало было очень мутное, пришел в салон, получил карту и ВСЁ, ни процентов, ни условий девочки в автосалоне ни знают, ладно, чтобы получить пин код, надо ехать в офис, хорошо, вроде всё прошел и успокоился, ЩАС! Заехал в магазин, забыл наличку, пробую расплатиться картой, денег на карте не хватает, пришёл отказ, ну отказ так отказ, сбегал за наличкой, через час приходит смс о списании денег и моя карта в минусе! Звоню оператору, ответ(у нас произошел сбой, ждите КОГДА ПРОДАВЕЦ ВЕРНЁТ ВАМ ДЕНЬГИ)! Или приезжайте в офис и пишите заявление! на данный момент нахожусь за 150км от ближайшего офиса! Вывод, НИКОГДА! не пользуйтесь этим предложением, отношение хамское, операторы ничего не решают, обслуживание карты после льготного периода 2500!КАРЛ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-11T13:52:35+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Инго Банк
Инго Банк
2018-08-07T10:18:19+03:00
Уважаемый александр р.! 04.08.2018, на момент совершения Вами покупки по карте на сумму 415,00 руб., остаток средств на карте с учетом кредитного лимита составлял 262,00 руб. Т.о., доступный лимит по карте не позволял Вам совершить данную операцию, однако в результате наложения по времени проведения регламентных работ в информационной системе Банка и осуществления Вами покупки по карте, подтверждение операции было выполнено платежной системой в рамках лимитов, установленных в платежной системе для данного карточного продукта. Вам было направлено смс-оповещение об операции, а сумма операции заблокирована до проведения расчетов с платежной системой. Обращаем Ваше внимание, что на сегодня транзакция разблокирована. Дополнительно информируем Вас, что доступный лимит по карте составляет 262,14 руб., а задолженность 30 737,86 руб. Следует отметить, что у Вас было право выбора при оплате КАСКО - заплатить из собственных средств или средствами карты "Ингосстрах", получив при этом бонусы. Это был Ваш самостоятельный выбор и Вы активно пользовались этой картой.

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 307 банка
4,46
средняя оценка
23.64%
решено проблем
690
отзыва
174
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Инго Банк

Карамель (в конце срока)
Инго Банк
12.5%
годовых
от 93 дн.
срок

Инго Банк

Комфортный статус
Инго Банк
до 12.63%
годовых
от 93 дн.
срок

Инго Банк

Карамель (ежемесячно)
Инго Банк
до 12.48%
годовых
от 93 дн.
срок

Инго Банк

Классический (в конце срока)
Инго Банк
до 12.25%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Инго Банка

Алиса проконсультировала и не оставила вопросов

Оценка 5

Здравствуйте! Меня интересует несколько вопросов по кредитной ИнгоКарте. Сегодня, 3 июля 2026 г. в 16:18 я написал в чат поддержки на сайте банка следующее: "У вас написано, что... Читать полностью

03.07.2026

Илья - помог с консультацией даже ночью

Оценка 5

Добрый день! Для уточнения дополнительных вопросов в связи с планируемым оформлением кредитной карты я 29 июня текущего года в 00:34 через официальный чат поддержки на сайте... Читать полностью

29.06.2026

Спасли от мошенников за 4 минуты — оперативно подтвердили, что кредит не оформляют

Оценка 5

Дата события: 20.06.2026, 02:01 – 02:47. Сегодня мне позвонили якобы из Инго Банка. Звонивший представился сотрудником службы безопасности и сказал, что кто-то пытается оформить... Читать полностью

20.06.2026

Качественная консультация

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки «Инго Банк» через мобильное приложение 6 мая 2026 года. Мне нужно было разобраться с условиями по кредитной карте: в тарифах было указано «55 дней... Читать полностью

12.05.2026

Консультация в отделении банка без очереди с моментальным ответом на вопрос

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта Инго банка. Но для покупки НСЖ решил получить кредитку. Нужно, чтобы код МСС 6300 входил в льготный беспроцентный период. Спросил в чате банка 10.02... Читать полностью

14.02.2026

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте пользуюсь зарплатой картой ингобанк больше года, год назад в ноябре заказывал кредитную карту через личный кабинет, так как офиса у нас в городе нет, со мной связались... Читать полностью

06.12.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

23 сентября в17:53 обратилась в чат через мобильное приложение с просьбой закрыть кредитную карту. Оператор Зульфия подключилась практически сразу - в 17:54, сначала предложила... Читать полностью

28.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка