Отказ в выдаче кредита из-за отсутствия "Личного адвоката" за 5000 руб!

Сегодня 08.08.18 явился в отделение по адресу Ленинградское шоссе, 13 к.1 для получения одобренного кредита на рефинансирование. До подачи заявки на горячей линии мне озвучили, что одобрение кредита возможно со страховкой под низкий процент, либо без, но с повышенной ставкой. Я выбрал второй вариант. В момент оформления, менеджер по имени Марина предложила оформить несколько видов доп. услуг (мед. полис, личный адвокат и страхование жизни), объяснив, что выдать кредит не получится без подключения этих услуг. Такой поворот меня удивил, так как изначально я выбрал вариант без страховки. То есть, получается, что в колл-центре и в офисе существуют абсолютно два разных информационных поля дезинформации. Ну ок, поняв свою безвыходность, согласился только на оформление мед. полиса. Далее еще интересней, менеджер Марина сказала, что оформление одного мед. полиса может быть недостаточно, и нужно дополнительное согласование с руководством. Марина ушла, я подождал, и тут руководство решило за меня, что "Личный адвокат" это именно то, что мне нужно! Еще раз объяснив, что мне это неинтересно, предложил выбрать другой вариант. Но, сходив второй раз к руководству, Марина озвучила, что был дан "приказ" выдать кредит, как минимум, с 1 медуслугой и "Личным адвокатом". Вот решили "сверху" что мне будет так лучше и все тут! А, если я откажусь, то и кредит мне не положен. Честно говоря, мне надоели эти "спрашивания разрешений" что можно выдать с кредитом, а что нельзя, и в итоге я ушел без него. Благо у меня есть время подумать. В связи с этим, я требую разобраться в этой ситуации навязывания интересных руководству (а не мне) услуг, и выдать мне МОЙ ОДОБРЕННЫЙ КРЕДИТ на рефинансирование в сумме 200 тыс. руб. без всех доп.услуг и согласований. P.S: кредитный договор был распечатан под номером 625/0000-0792942 от 08.08.2018.