Списания и вежливые молчания

09.08.2018 16:56
3301
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом Райффайзенбанка. Всегда был доволен и рекомендовал его друзьям. А сегодня узнал, что Райф каждый месяц уже полтора года снимает с меня деньги за пользования страховкой по кредитной карте, на которую я якобы сам согласился. Конечно я на такое НЕ СОГЛАШАЛСЯ! Причем на операцию списания НЕ приходят смс и нотификации, она НЕ отображается в выписке с мобильного телефона. В моем случае ее можно увидеть только в виджете на главном экране мобильного приложения. То есть банк каждый месяц списывает по полторы тысячи, но вежливо молчит об этом. Противно быть клиентом этого банка. Закрою все карты, депозиты, закрою РКО, чтобы быть подальше от этого заведения
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-09T17:01:40+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 10.08.2018 12:34
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-08-09T17:18:14+03:00
Добрый день! Страхование жизни и трудоспособности осуществляется исключительно по желанию клиента и не влияет на возможность получения кредитной карты. В данном случае программа страховой защиты клиентов банка была подключена на основе соответствующих отметок в подписанной Вами заявлении-анкете на выпуск кредитной карты. Отключить страховку возможно, обратившись в отделение Банка с паспортом. Также при желании в отделении Банка Вы можете ознакомиться с копией подписанных Вами документов. С уважением, Наталия Бубнова Группа по работе с претензиями и инцидентами

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
407
отзыва
381
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка