Будьте бдительны

Здравствуйте! Увидел рекламу Альфа банка карта с кешбеком, оформил заявку и на днях мне позвонил сотрудник Альфа банка и настойчиво предложил оформить карту. На моё предложение подумать над условиями сказал чего тут думать все хорошо и прозрачно и настоял не подъезжать в офис а получить карту курьером. На мой вопрос про дикую комиссию за обслуживание карты (3 990 руб) уверенно заяви кешбек вам её с лихвой перекроет, во общем я согласился. Через 2 дня подъехал курьер и отдал мне карту, а на мой вопрос разъяснить условия, робко ответил, что работает неделю а такая карта у него впервые, на мой вопрос как установить  пин код, куда то позвонил при мне спросил, неуверенно ответил, и вежливо порекомендовал по всем вопросам обращаться в кул центр. Кое-как самостоятельно активировав карту (с третьей попытки) начал пользоваться и на третий день буквально случайно узнаю, что получить кешбек я могу только если буду проводить операций на сумму не менее чем 20 000 в месяц. Начинаю звонить уточнять так и есть, мало того отсчёт идет за календарный месяц а так как карту оформил позже значит успевай как хочешь, и учти не все операции успеют обработать значит опят мои проблемы. В общем, был сильно удивлён и на мою просьбу составить претензию, получил совсем убивший меня ответ цитирую" Вы что хотите чтобы банк поменял условия именно для вас". Настоял обращение составили, через 2 дня пришёл ответ по смс, ваше обращение обработано если хотите узнать подробности звоните, позвонил, стандартная отписка дословно " спасибо за обращение примем меры" еле как уговорил этот ответ отправить на почту, на мой резонный вопрос И? простой ответ звоните завтра. Короче очень был удивлен,что эта непонятная организация, не имеющая обученного профессионального штата по работе с клиентами называет себя БАНКОМ.