Снятие ареста? Зачем?

10.08.2018 16:25
2393
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного Банка, ошибочно был наложен арест на счета в Банках, после того как предоставила постановление о снятии ареста озвучили сроки снятия блокировки - сутки! Прошло более, чем сутки. Когда уже будет снят арест? Звоня на гор.линию перенаправляют на другие номера, никто не может предоставить ответ. [b]13.08.2018 13:178[/b] Предоставив постановление о снятии ареста в НЕ самый близкий офис в Москве, так как понимая свои регламенты имеются в Банке! Как оказалось, что постановление сотрудник из двух отправил только одно! На руках имеется данное постановление с пометкой о том, что сотрудник его получил! В настоящее время арест, так и не снят, так как необходимо вновь ехать к ним в офис и ПОВТОРНО предоставлять данное постановление в надежде, что сотрудник корректно выполнит свою работу! И арест все таки будет снят! Ужасный Банк, также как и ужасное обслуживание и подход к своим обязанностям сотрудников Банка! Сегодня, девушка колл-центра впервые смогла объяснить все от и до и понять для меня в чем же все таки причина до сих пор ареста на моем счете!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-13T14:29:44+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Просьба информацию по ситуации размещать в рамках комментариев к данному отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-08-13T10:06:54+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Хотим отметить, что постановление о снятии ареста поступало 10.05.18 по системе электронного документа оборота , но было отклонено системой. Причина отказа: отсутствуют обязательные реквизиты: сумма средств, на которую накладывается арест. Рекомендуем Вам обратиться к судебному приставу для решения Вашего вопроса. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка