Просто зря тратят время

14.08.2018 07:30
2356
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк,  которые просто наплевательски к вам относятся и тратят зря ваше время... Я зарплатный клиент ВТБ, с отличной кредитной историей. Сделал на их сайте онлаин заявку (причем на сайте нет информаций, а они так любят впаривать свою якобы финансовую защиту, которая если и спасет - тока личный счет начальника ВТБ) пришел ответ - "предварительно одобрено, приходите, мы вас ждем"! Я пришел, эта сотрудница точно так же по привычке не смогла мне сказать на каких условиях мне одобрено (на кой она там тогда нужна?), и из разговора с начальницей я понял, что она тупо мою заявку удалила и по новой, полчаса мышкой тыкала!! Ну тк я сказал, что мне ваша псевдо финансовая защита не нужна, мне они на основании этого и отказали.  И кстати недавно аналогичная ситуация была с заявкой по горячей линии, где девушка, нарушая законы РФ (ну этому банку плевать на законы), сказала, что заявку НЕЛЬЗЯ без фин защиты оформить! ЭТО Ж навязывание услуг! Идите в др банк, не тратьте время и нервы, но тока не в зеленый, там такие же сидят. з.ы Коллега у меня попал с ними в такую-же ситуацию, я по его примеру так же поступлю: напишу тут отзыв и пускай они меня в черный список вносят, как они это сделали с коллегой (а он офицер МЧС с отличной кредитной историей), хоть названивать когда не надо и с невыгодными предложениями перестанут. [b]31.08.2018 9:40[/b] Я писал уже отзывы об этом банке и моей попытке 2 получить кредит у них (тк я зарплатный клиент с хорошей кредитной историей). Уже и забыл про них, тк в др банке взял без проблем кредит, а на их бред мол- вы сами не захотели решить проблему в офисе!! Что я должен был еще сделать, на коленках перед менеджером стоять в мольбах о кредите? Видимо ВТБ так и считает. НО тут захожу в онлайн банк и вижу, что мне оформили КРЕДИТНУЮ КАРТУ! Денег не дадим под нормальные проценты, зато овер дорогую карту - пожалуйста, которая мне не нужна! И это без моего согласия! А чтоб ее закрыть, я должен ехать в офис! С каких самых из-за их наглости я должен трать время и деньги на проезд к ним, чтоб их косяк закрыть? Лучше в прокуратуру пойду и пускай они разбираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T18:49:44+03:00
Уважаемый автор, просьба направить запрашиваемые данные банку и отписаться об этом в комментариях. P.S. Внимание, отзывы объединены, ждем общего ответа банка.
ВТБ
ВТБ
2018-08-14T09:27:15+03:00
Добрый день! Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленных клиентом сведений и документов. Окончательное решение принимается в офисе Банка при обращении клиента и предоставления актуальной персональной и финансовой информации. В ходе анализа качества консультации сотрудников обслуживающего офиса ошибок выявлено не было. Также хотим отметить, что услуга страхования действительно является добровольной, и отказ от нее не влияет на окончательное решение в выдаче кредита. Нам жаль, что Вы не смогли оформить интересующий Вас продукт. Также отметим, что Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. Стоит пояснить, что для заключения кредитного договора необходимо соответствующие волеизъявления и возможности двух сторон. Уверены, что в будущем наш Банк сможет предложить Вам продукты и услуги, которые будут полностью отвечать Вашим ожиданиям. Дополнительно, чтобы мы могли провести проверку консультации сотрудника контактного центра, просим сообщить номер телефона, с которого Вы звонили в Банк, дату и время обращения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10183805». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.08%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Оставить благодарность

Оценка 5

У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а.  Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка