Отличное комбо: М-Видео + Ренессанс

17.08.2018 12:51
2505
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как-то не уберегло меня столкнуться с Ренессансом в связке с М-Видео. Запрашивал через интернет рассрочку 0-0-24.  Договор от 10 августа, привезли оперативно на подписание 13 августа. 14 августа зачислили и списали ДС. И все, тишина. Магазин говорит "денег нет", банк говорит "деньги ушли, но не факт, что ушли туда куда нужно, ждите"... Более недели с момента заказа, дата платежа по кредиту 10 сентября, а товара нет. Банку пофиг, магазину тоже. Сотрудники хамят, по 10 раз переключают с одного отдела на другой, в суть проблемы не вникают, сделать ничего вообще не могут.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-08-21T16:34:31+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за то, что в качестве своего финансового партнера Вы выбрали именно наш банк и искренне сожалеем, что начало нашего сотрудничества было омрачено сложившейся ситуацией. Поверьте, мы предприняли все необходимые мероприятия для ее скорейшего урегулирования и доставки товара. Очень надеемся, что в дальнейшем взаимодействие с банком будет сопровождаться для Вас только положительными моментами. В свою очередь, сделаем все для того, чтобы оправдать Ваш выбор. С Уважением, Ренессанс Кредит
a*******@mail.ru
2018-08-21T10:11:00+03:00
Да, с горем пополам проблема общими усилиями была решена. Вот бы еще с ходу работать нормально. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.19%
решено проблем
732
отзывов
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка