А где ж проценты, Мань?

17.08.2018 13:05
2267
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Через Интернет-банк открыт вклад (договор 1567766*** с 09.02.2018). 10.08 вклад пролонгирован, проценты по вкладу поступили на отдельный счет. Захожу, чтобы в личном кабинете посмотреть информацию по процентам и добавить их к  вкладу, но счета с процентами нет! Звонок в банк 14 августа - "Ой, технические проблемы и бла-бла-бла, но я точно вижу - всё на месте, ждите все наладится...". Сегодня, 17 августа , а денег я по-прежнему не вижу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-24T20:45:16+03:00
Засчитано за консультацию сотрудника.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-08-24T12:13:39+03:00
Уважаемый Владимир! У Вас в Интернет-Банке действительно отражались не все счета (их отображение не было подключено Вами изначально - такова техническая специфика продукта). На текущую дату недостающие счета подключены, Вы можете проверить информация в ИБ. Для удобства использования рекомендуем Вам подключить Чат-Банк, так как он является основным нашим ИБ. Если Вы сообщите нам удобную дату визита в офис, мы обязательно обслужим Вас вне очереди! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Помогли открыть счет под 15,5 процентов

Оценка 5

Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка