Снятие денег за обслуживание с другого счета

21.08.2018 20:24
3467
Оценка
5
Отзыв проверен
Выдали карты с бесплатным обслуживанием. Предложили открыть еще одну. Третью. В пакет входит бесплатное обслуживание 3-х карт. Я так и поняла - что все карты обслуживаются бесплатно. Когда через год! с меня снимают 1400, причем совсем с другого счета. Придя в банк, объяснила, что они не правы. Насколько я знаю, можно что-либо делать с другими счетами только по решению суда. Мне вернули деньги удержанные и извинились. Спасибо молодому человеку, который меня обслуживал, имя не запомнила! А ведь хотела закрыть все счета!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-28T20:20:24+03:00
Уважаемый автор, просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. [b]29.10.2018[/b] Выписка получена.
isaha
2018-10-29T09:39:09+03:00
На данный адрес выслала выписку со счета
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-08-24T09:37:47+03:00
Здравствуйте! Мы рады получать обратный голос клиента о возможных недоразумениях и недочетах. Спасибо Вам за положительную оценку работы по Вашему обращению. Пользуясь случаем, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Климова Татьяна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка