Жалоба

22.08.2018 21:22
2498
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2018 г. Мне поступило предложение от "Ренессанс банка" о предоставлении потреб.кредита. При оформлении мне навязали страховку (от которой я отказывалась,т.к. выплачу кредит за полгода), уверяя что кредит без страховки не одобрят ,а оставшуюся сумму страховки я получу после погашения кредита. Далее, 900 руб. высчитали за информацию по кредитной истории, не поняла зачем мне эта информация, свою кредитную историю я отлично знаю, она всегда положительная. Оповещения СМС добавили к сумме ,за весь срок кредита, примерно 700 руб. СМС приходит 1 раз как напоминание. В результате наличными я получила 159 100 руб. А выплатить я должна 275 047,47 руб. НЕПЛОХОЙ КРЕДИТ, НЕПРАВДА ЛИ? Звонила в страховую, ответ: никакого возврата ден.средств не будет. Поэтому убедительно прошу прослушать запись в СБ о получении мной кредита, так как это УМЫШЛЕННЫЙ ОБМАН. Вернуть денежные средства насчитанные обманным путем, в счет погашения долга, в противном случае я готовлю документы в СУД  и ЦБ. Другого выхода я не вижу, я пенсионерка, и очень стыдно что приходиться заниматься такими делами. Очень разочарована Вашим банком. НЕХОРОШО...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-08-31T17:17:24+03:00
Уважаемый Клиент! Увы, наши сотрудники не смогли связаться с Вами для предоставления подробных комментариев по сложившейся ситуации. Отметим, что при оформлении кредита наши специалисты предлагают ознакомиться с пакетом возможных дополнительных услуг, которые предоставляются исключительно на добровольной основе и с согласия клиента. Сообщаем, что дополнительные услуги были отключены. По всем вопросам, связанным с программой страхования, рекомендуем обращаться напрямую в страховую компанию ООО СК «Согласие-Вита». Банк, выступая агентом страховщика, не принимает решений о возможности расторжения этого договора. В результате проведенной проверки нарушений со стороны сотрудников банка выявлено не было. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады предоставить необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка