Обман со страхованием

Клиенты Альфа-банка, проверяйте свои выписки на предмет втихаря подключенных доп.услуг. Карте 100 дней полгода. При очередном подсчете бюджета выяснилось, что траты не сходятся с остатком на 537 рублей. Полез в выписку, среди текущих операций обнаружил одну с наименованием "Комиссия", зашел в подробности, там прописано "Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС. ..." Так как никакую страховку не подключал, в отделение последние полгода не заходил, а больше подобные списания не замечал, позвонил на горячую линию, где мне сказали, что я, оказывается, подключил страховку при оформлении карты, что это отдельная услуга, хотя на деле при оформлении карты ни о каком страховании никакой речи не шло, каких-либо дополнительных договоров на страхование на подпись не приходило, а консультант извещала только о ежегодной комиссии за обслуживание, хоть и обслуживание длилось час из-за глючащего оборудования. Так же информация о страховании отсутствовала всё это время в мобильном приложении банка, а отключить её смог только при обращении на гор.линию. Т.е. по факту меня подписали на страховку, о которой меня никто не известил и договоров на страхование не давал. Прошерстив всю историю списаний с карты, я выяснил, что, видимо, в бегах, не заметил похожее списание на сумму 737 рублей от 20 апреля. Таким образом суммарно банк меня надурил на 1 274 рубля с копейками. В это же время такой же картой пользовалась жена, которая чудом избежала подобного подключения страховки и была даже не в курсе существования подобного. Банк казался оплотом стабильности и притягивал своей клиенториентированностью, особенно по сравнению с банками с гос.участием, конкурирующими с ним на рынке, но после этого случая вряд ли кому-то банк порекомендую вообще. Какой смысл в грэйс-периоде, если во время его действия снимается комиссия (якобы за страховку, хотя не было никаких страховых договоров), которая выходит в разы выше процентов за просрочку? При чем об этой комиссии ты узнаешь впервые не от консультанта в банке при оформлении карты, а уже когда с тебя снимают деньги.