Карта 100 дней без%

24.08.2018 23:06
2320
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, с этим банкам уже брали в кредит все выплатили вовремя по этому решили попробовать взять карту 100 без %, но столкнулись с страховка подскажите, как отказаться от страховки, так как нам её навязали объяснив тем, что без страховки карты не выдают, хочу чтоб отключили эту услугу и вернули на карту деньги 1 690р и об этой информации узнаешь уже тогда, когда подписывает документы, так Банк неплохой, но свои минусы есть. На этой карте имеется обслуживание карты стоит тоже не мало, но а страховку не хочется потому, что и без этого хватает трат, только начали ей пользоваться, а разочарование уже начались, огромная просьба помочь в разрешении этого несложного для банка вопроса. И САМОЕ интересное - почему в одном отделении дают эту карту без страховки, а в других говорят не может быть такова это услуга автоматически прикреплена к этой карте, но вы можете попробовать от неё отказать но они не знают как. Вопрос не сложный но развернуть больше его не получается просто просим решить это вопрос.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-08-27T10:45:08+03:00
Уважаемый Клиент, отметим, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Поставив свою подпись в соответствующих документах, Вы подтвердили свое желание воспользоваться дополнительной услугой. Касательно работы сотрудников отделения Банка: мы передали Ваш отзыв руководителю отделения Банка, в которое Вы обращались, с сотрудниками будет проведена необходимая работа. Обращаем Ваше внимание на то, что учитывая все обстоятельства ранее списанная страховая премия будет возмещена на Ваш счет в ближайшее время. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка