Не успела стать клиентом, уже негатив. ..

Приходит мне на почту заманчивое предложене получить кредитную карту Альфа Банка с льготным периодом 100 дней ко дню рождения. Меня предложение заинтересовало. Оставила заявку онлайн с услугой "моментальный выпуск не именной карты" что бы быстрее доставили. Позвонили аналитики сообщили, что лимит одобрили . Далее звонит молодой человек, что бы рассказать условия и договориться о встрече. Живу я в г. Видное , а работаю в Москве. Так вот по телефону я сообщаю, что если в будни, то доставка в Москву, а если выходные, то доставка в г. Видное. Договорились мы на субботу 25.08 с 14.00 до 18.00 В г. Видное. Молодой человек уточнил адрес, я сообщила улицу и дом. Через 30 минут снова перезванивает девушка, еще раз уточняет адрес и спрашивает ближайшее метро, я сообщила " м.Кантемировская, м. Царицыно м. Домодедовская" прошу заметить, что все 3 человека которые мне звонили гордо сообщали, что ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ". Наступает 25.08 в 15:21 звонит мне курьер и сообщает, что доставит мне карту на м.Домодедовская. У меня немного шок, я начинаю объяснять, что мы четко договорились, что доставка в г. Видное. На что мне ответили, нет я работаю только по зеленой ветке метро, и нагло задает мне вопрос "Вы можете подъехать на метро Домодедовская?" От наглости меня разорвало. Нет, я не могу приехать на метро. В мои планы это не входило и банк сам проявил инициативу доставить мне карту в область! Молодой человек начинает уточнять, на какую дату перенести доставку, я попросила, что бы мне позвонил не он, а служба Альфа банка которые мне назначили встречу и переназначили. В ответ он него я услышала "Вам позвонят в понедельник, и будет все дольше".  Уважаемый Альфа банк, Вы самостоятельно затягиваете процессы выдачи карт. Позвольте уточнить, зачем мне теперь не именная карта которую я прожду как минимум до 27-28 августа? Зачем мне звонят 2 сотрудника уточняют один и тот же адрес и сообщают, что разговоры записываются, а в итоге НЕ привозят карту, а поросят подъехать за ней мне самостоятельно в Москву? Вот это сервис....Вот это первое знакомство.  Что бы вы быстрее разобрались сообщаю время звонков мне 24.08. 11:50 И 12:01 это аналитики.  15:32 и 16:15 договоренность о встречах.   Телефоны с которых звонили +7495****515 и +7495****986. Телефон курьера +7905****767