Мы смеемся над законом!

30.08.2018 14:25
2427
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уж не знаю, принадлежит ли номер +7962*****81 Альфа-банку, но звонили с него и представлялись именно Альфа-банком. Возможно конечно номер принадлежит мошенникам, а не банку. В этом случае я готов изменить свою оценку, но банку стоит провести [b]очень [/b]внимательную проверку, с кем они работают и кто от их лица с этого номера предлагает кредитные карты. Мне с этого номера 29 августа в 13:22 поступил звонок. Девушка представилась сотрудником Альфа-банка и начала "предлагать" открыть карту и стать клиентом Альфа-банк. Когда я спросил, по какому праву мне названивают с рекламными услугами, ведь есть ФЗ "О Рекламе", запрещающим по телефону предлагать услуги или товары абонентам, без их предварительного согласия. Девушка начала в ответ откровенно посмеиваться и иронизировать. Когда я рассказал, что штраф за данное нарушение составляет от 100 000 руб до 500 000 руб, посмеялась и повесила трубку. Что ж, все звонки у меня записываются. Отправлю запись вместе с заявлением о незаконной рекламе в ФАС, там разберутся, кому принадлежит номер. Но банку точно стоит внимательно провести проверку и выяснить, кто от их лица занимается незаконной деятельностью. Ведь репутационные потери наносят именно банку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-08-30T15:23:07+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в возникшем вопросе, но, к сожалению, у нас отсутствует необходимая информация для начала работы. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) Ваши полные ФИО и контактный номер телефона. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
nstorm0-0
2018-09-04T16:09:47+03:00
Спасибо. С компании осуществляйшей звонки также позвонили и предоставили свои извинения, ситуация с ними разрешена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка