Обман сотрудником банка при оформлении кредита

Уважаемый Клиент! Получая отзывы от клиентов, выражающих несогласие с условиями заключенного договора, мы всегда анализируем документы, подписанные заемщиком при оформлении кредитной сделки, на соответствие указанной в них информации действительным параметрам договора. Так, размер процентной ставки, исходя из которой осуществляется расчет процентов за пользование кредитом, указан в п. 4 договора на неотложные нужды. При этом необходимо отметить, что возврат полученного займа осуществляется равными (аннуитетными) платежами, каждый из которых включает в себя проценты, начисленные за прошедший месяц, и часть от общего основного долга. Поэтому оценить действительную переплату по кредиту, ориентируясь на процентную ставку, достаточно сложно. Для того, чтобы заемщик мог определить размер выплат по кредиту за весь срок кредитования путем несложных арифметических вычислений, в договоре также указывается размер переплаты в год (п.17 кредитного договора). Располагая этой информацией, клиенту необходимо лишь умножить указанное значение на сумму займа и срок кредитования (количество лет). Таким образом, при обсуждении деталей сделки в отделении банка сотрудники всегда ориентируют клиента произвести расчет суммы, которую потребуется выплатить по договору, подобным способом. По результатам проведенной нами проверки нарушений в консультации сотрудников банка выявлено не было. В рамках телефонного разговора Вам были презентованы возможные условия кредитования в части минимальной процентной ставки и максимальной суммы займа, исходя их действующих на текущий момент программ кредитования. Для того, чтобы уточнить конкретные параметры сделки, Вам было рекомендовано обратиться в отделение. Отметим, что документы, необходимые для оформления кредита, были Вами подписаны. Дополнительных услуг, в которых Вы не были заинтересованы, подключено не было. Надеемся, что этот ответ помог прояснить ситуацию. Возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в банк. С Уважением, Ренессанс Кредит