Внутрибанковская проверка счета (наверное 115 ФЗ)

Добрый день, уважаемые читатели. Счетом Тинькофф Банка пользуемся уже более 1.5 лет (ИНН 784***177, ООО "П***р 1"7). Так же как и многие отписавшиеся здесь столкнулся с блокировкой счета, приостановлением операций и иными действиями по счету. Предыстория: на счету лежал остаток порядка 1000 руб. - звонок из банка, а вы не забыли предоставить документы по нашему запросу- я говорю предоставлю, не осознавая о чем идет речь и что счет уже приостановлен.  Далее иду спокойно в ыставляю Тинькофф-счет контрагенту, он оплачивает и только теперь я понимаю, что с другими контрагентами я рассчитаться не могу. Далее вижу запрос в чате - от 28.08.2018 - о предоставлении договоров по трем операциям последним, договор аренды, декларацию с отметкой и т.д. срок предоставления до 30.08.2018, но так как список посильный он был отправлен 29.08.2018. Почему же 3,если я всем доволен? 1) Не приятное общение от сотрудника при отправке документов- сухое, без пояснений и тд. 2) После предоставления документов отписали конкретный срок до 5 КАЛЕНДАРНЫХ дней. 3) 03.09 - увеличили срок еще на 1 день 4) 04.09 - увеличи срок еще на 1 день 5) из + после предоставления всех документов менеджеры общались как всегда приветливо и доброжелательно. 6) Не знаю результата проверки, может и прошли - но когда мы подписывали договор на Р/с, прямо в тарифе была фраза про удержание - соответственно Банк ничего не придумывал, как пишут многие.  7) Что хотелось бы иметь при проверке: 1) Более развернутый запрос, чтоб не приходилось домысливать документы 2) Точные сроки проверки 3) Не приостановка всех операций по счету, а все таки проведение проверки в рабочем порядке.  Вот исходя из 7 пунктов оценка твердая 3. Спасибо за прочтение.