Для предпринимателей этот банк - подарок!

07.09.2018 15:22
1942
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Много мы знаем банков где бы к предпринимателям отнеслись (уж молчу про уважение) - хотя бы с пониманием? А вот есть такой! И с уважением, и с пониманием, и с внимательным отношением (даже) к предпринимателям - это Тинькофф Банк! Вот именно - Тинькофф Банк! Пруф: несколько дней назад по ошибке перевел себе на карту сумму, чем превысил месячный лимит подобных переводов - естественно сняли комиссию по тарифу. Вроде бы - "сам дурак"... Позвонил в банк, пояснил ситуацию персональному менеджеру - мне тоже пояснили что всё, мол, в рамках договора и что, как правило, за подобные "ошибки" клиентов банк ответственности не несет, что в целом справедливо. Но мне пообещали рассмотреть просьбу об отмене перевода и - о, чудо!.. Положительное решение в тот же день, возврат средств на счёт, возврат комиссии и улыбка персонального менеджера (читается в голосе) с пожеланием хорошего дня. Это, скажу я Вам, дорогого стоит. Прибавьте к этому отсутствие офисов и, как следствие - очередей, доставку всех необходимых документов и карт (бесплатно), очень удобный интернет-банк с возможностью вести бухгалтерию в классических сценариях, бесплатную электронную подпись для подачи декларации, корпоративную карту с возможностью оплаты непосредственно с расчётного  счёта, блэк в рамках пакета... в общем, Тинькофф Банк - это уровень! Вне конкуренции. За это хотелось бы поблагодарить Олега Юрьевича, всю команду банка и лично - Викторию Ж., моего персонального менеджера! Так держать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-15T20:44:33+03:00
К автору: «Положительное решение в тот же день, возврат средств на счёт, возврат комиссии» - просьба направить подтверждение возврата на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. Данные получены.
Т-Банк
Т-Банк
2018-09-07T18:10:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим за развернутый отзыв о работе сотрудника и о нашем подходе к работе. Условия тарифа имеют большое значение, но справедливость важнее — всегда стараемся принять взвешенное и лояльное решение в любой ситуации. Будем рады и далее развивать сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Справка для СФР

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка