Задолженность по интернет-банку

07.09.2018 17:15
3423
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Столкнулась со следующей ситуацией. Не пользуюсь картой с 2013 года. У карты вообще уже давно вышел срок действия. И с 2013 года с меня описывали каждый год за обслуживание интернет-банка. Не кажется ли бредом? Где оповещения? Где желание банка сообщить о задолженности клиента? Естественно что я не согласна с такими описаниями. Прошу решить мой вопрос.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-09-07T18:15:20+03:00
Добрый день, Sitnikova.1990! В договорах на обслуживание по системе Интернет-банк, заключенных до 25.04.2017 обозначена комиссия за годовое обслуживание. Соответственно, если договор не был перезаключен или закрыт, то комиссия продолжает начисляться. По вашему договору произошлл именно так. В целях урегулирования ситуации, в течение 6 рабочих дней начисленная комиссия будет отменена. Если услуга Интернет-банк вас заинтересует - ее можно оформить (переоформить) в любом отделении банка. На текущий момент, комиссия не взимается. С наилучшими пожеланиями, УБРиР
Sitnikova.1990
2018-09-07T18:40:47+03:00
Спасибо за быстрый ответ и положительное решение по моему вопросу! Очень рада!)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка