Проблемы с доставкой

13.09.2018 13:44
2115
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,я также являюсь клиентом тайч банка и так же как и многим тут мне было обещанно от отипи банка карту с более выгодными условиями,но увы прошло 3 месяца но я так и не стала счастливчиков этой карты,и курьер по ходу заблудился. Прошу Вас решить мою проблему,или я буду вынуждена обратиться в другой банк чтоб сделать рефенансирование кредита тайч банка. Сколько можно обманывать своих клиентов и вводить в заблуждение???
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-09-14T12:11:14+03:00
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Я сожалею, что сложилась такая ситуация и Вы не смогли получить карту, выпущенную на Ваше имя. Как подтвердил специалист службы доставки, карта может быть доставлена только в пределах г. Курска, доставка в г Железногорск не осуществляется. В данном случае курьер доставляет карту Клиенту и получает подписанные Клиентом условия по карте. Если Вы сможете приехать на встречу с курьером в г. Курск, я обязательно свяжусь дополнительно с коллегами для доставки карты. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, мы обязательно учтем Ваш опыт в получении карты в дальнейшей работе. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка