Никогда не пользуйтесь картами Райффайзенбанка

14.09.2018 15:34
3547
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]10 Сентября 2018г.  [/b]я заказал на сайте банка дебетовую карту. Оператор связался со мной, уточнил все вопросы по доставке карты курьерской службой. [b]13 Сентября 2018г. [/b]ко мне приехал курьер с картой и пакетом документом. Меня просто поразило, как курьерская служба и сами сотрудники банка относятся к финансовой безопасности клиентов. Они просто держат клиентов за лохов и идиотов. Конверт с картой был  вскрыт курьером, а карта лежала на приборной доске автомобиля. Видимо, он просто сфотографировал номер карты и CVV - код на обороте. Более того, все документы были только в одном экземпляре для банка. На меня им было просто наплевать. Зачем мне нужны документы, да?! Вдруг я пойду в ЦБ или в суд жаловаться в случае неправомерного списания денег с карты, а у меня даже оригиналов документов нет, чтобы их приложить к заявлению. Я не стал активировать карту, а просто заблокировал ее. Таким образом, Райффайзенбанк полностью нарушает все нормативы и приказы ЦБ, но ему наплевать на ЦБ, как и на клиентов, потому что он-системнозначимый и ЦБ ему ничего не сделает. Ситуация с защитой карточных данных, которая в Райффайзенбанк очень плохая, подробно рассматривается в этом видео [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Господа, никогда не пользуйтесь картами Райффайзенбана и избегайте его.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-09-21T14:29:07+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте Вас заверить, что сохранность конфиденциальных данных является одной из первостепенных задач банка.  По результатам проведенного расследования было установлено, что причиной произошедшей ситуации стал человеческий фактор. Непосредственный руководитель сотрудника поставлен в известность о произошедшей ситуации. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, произошедшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Орлова Юлия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка