Развод

18.09.2018 06:26
2299
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время пользовался картами данного банка, пока не позвонили и не предложили реструктуризацию долга по карте якобы с более выгодными условиями. По итогу, процент по кредиту огромный и при желании через сутки загасить свой долг они мне предложили сначала одну сумму, потом другую. Как я позже выяснил, суммы не соответствуют действительности. Сославшись на то, что руководства нет на месте и отправят запрос в головной офис по вопросу гашения мной долга в полном объёме, сказали позвонят после выходных, в итоге тишина. Тянут время, чтобы набегали проценты. Думаю, вопросы с данным банком решать через суд, так как все, что они не говорят, по итогу ложь.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-19T16:56:46+03:00
Здравствуйте! По имеющимся данным, сумма кредита была рассчитана исходя из Ваших потребностей, озвученных при подаче заявки на кредит. Также со всеми условиями договора Вы были ознакомлены при его подписании. Ваша подпись свидетельствует о Вашем согласии со всеми пунктами договора, а также о желании его заключить. При повторном обращении (14.09.2018), сотрудниками были предложены варианты решения Вашего вопроса и мы ожидали Вас в офисе 17.09.2018, в соответствии с достигнутой договоренностью, к сожалению, в назначенную дату Вы в офис не обратились. Тем не менее я рада, что Ваш вопрос был урегулирован и нам удалось устранить возникшее недопонимание. Надеюсь, что Ваш дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"
Alex818tomsk
2018-09-18T11:43:00+03:00
Как оказалось в итоге виновата сотрудница банка которая просто про меня забыла и которая изначально не пошла мне на встречу предложив расторгнуть договор , другой оператор это сразу сделала и спасибо руководителю компании которая приняла решение в мою пользу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка