Банк Синара

Требуют оплату просрочки о которой не сообщали на протяжение 6 лет!

18.09.2018 16:34
3053
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2011 года взял кредит в вашем банке !По договору за 7 лет платежей у меня не было не одной просрочки ! В договоре указан последний платёж должен состояться до 03.09.2018 в сумме 6509 рублей 15 копеек ! А когда я пришёл оплатить его в банк система выдаёт , что я должен совершить последний платёж в размере 22078 рублей 98 копеек! По данному вопросу я в банке написал заявление - на что получил ответ , что в результате технического сбоя в программе распределение денежных средств , поступающих в счёт погашения задолженности по Кредиту , по нескольким платежам осуществлялось не в соответствии с графиком : большая часть направлялась в погашение процентов за пользование кредитом , сумма основного долга уменьшалась незначительно . Кроме того, Вами для погашения кредита по двум платежам за 01.02.2012 и 01.03.2012 были внесены суммы меньше установленного графиком размера: 01.02.2012- 4000 рублей , а 01.03.2012-5300 .    Суммы вносимые мной 01.02.2012 и 01.03.2012 предлагала мне внести система вашего банкак ! В результате чего образовалась задолженность в размере 4166 рублей на которую начислялись проценты в течение 6 лет ! Банк о задолженности и просрочке меня не оповещал ( как следует из договора ), чему есть подтверждение по выписке из банка! Ваш банк испортил мне кредитную историю + отнял кучу времени! Прошу в срочном порядке разобраться!
Банк Синара
Банк Синара
2018-09-27T12:50:26+03:00
Уважаемый Dunart, здравствуйте! Сообщаем, что 10.09.2018 задолженность по кредитному договору от 01.09.2011 Вами полностью погашена, договор прекращен. Как показала проверка, после устранения технического сбоя у Вас оставалась непогашенной задолженность по основному долгу в размере 4 166 рублей, на которую были начислены проценты за пользование кредитом. Хотим уточнить, что в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства РФ и условиями кредитного договора Вы обязались вернуть всю сумму кредита, которую банк Вам предоставил, а также все начисленные проценты. Возникшая в результате технического сбоя сумма в размере 4 166 рублей – это часть суммы кредита, который Вам выдал банк, а проценты на данную сумму начислялись в связи с тем, что эти денежные средства находились в Вашем распоряжении – т. е. Вы этой суммой фактически пользовались. В дополнение сообщаем, что уведомления о просроченной задолженности в указанный период времени Вам не направлялись, поскольку до 03.10.2017 просроченная задолженность по Вашему кредитному договору отсутствовала. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 307 банка
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Курс на мечту
Банк Синара
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Верное решение (в конце срока)
Банк Синара
до 13.4%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Верное решение (ежемесячно)
Банк Синара
до 13.4%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка