Переоформление вклада всего за 1 час 10 минут без очереди

18.09.2018 19:40
2504
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Давно не ступала моя нога в этот совсем не торопливый банк, но подошел срок окончания вклада и я, не смотря на свои обещания самому себе зашел в банк и вместо закрытия вклада решил его переоформить. И это заняло всего 1 час 10 минут! Час 10 Карл! И это при том что я был единственным клиентом. Я несколько раз хотел уйти, но все были вежливы и подбадривали словами что скоро все произойдет и транзакция завершится. Какое это днище обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-23T18:24:37+03:00
Автор, просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
Банк Синара
Банк Синара
2018-09-27T12:41:43+03:00
Уважаемый Nick_ST, здравствуйте! К сожалению, от технических сбоев никто не застрахован, в том числе мы. Как показала проведенная по Вашему отзыву проверка, во время переоформления Вашего вклада «подвисла» программа, но наши технические специалисты и сотрудники офиса делали всё для того, чтобы решить проблему побыстрее. Надеемся, что, когда придете в следующий раз, Вам не придется столкнуться с такой ситуацией. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка