Навязчивое предложение странного рефинансирования

Получил от Банка предложение о рефинансировании своих кредитов под более низкий процент. Обрадовался - побежал в Банк. Сейчас, думаю, уменьшу ежемесячный платеж и дышать легче станет. Пришел. Посчитали сумму необходимую для закрытия кредитов, - чуть больше миллиона и ещё + 30 тыс сверху и... Что за чёрт!? Ежемесячный платеж под 11% получился больше, чем под 14%. Вот я и спрашиваю менеджера, что у них с калькулятором в банке? Может новый купить надо? Нет, говорит, я все правильно посчитал. Вы же больше попросили, чем у вас было. Хорошо, говорю, давайте посчитаем ежемесячную сумму чисто на сумму имеющихся кредитов. Опять посчитали. И опять существенно больше, чем я сейчас плачу, получилось. Я говорю менеджеру, что я не сильно банкир, но в школе учился, и 11% от суммы - это обязательно меньше, чем 14. Точно, говорю, у вас калькулятор сломался и пора новый покупать. Иначе быть не может. Не отменять же из-за вас правила арифметики. Мялся-мялся менеджер и раскололся: тут же ещё страховка на сто с лишним тысяч входит. Т.е. 10% от суммы предлагаемого кредита сверх на страховку. Так это, извините, совсем не под 11 процентов кредит. Хорошо, говорю я менеджеру, давайте ваш кредит, а от страховки я в период охлаждения откажусь и полученную сумму тоже отправлю на погашение кредита. Тот аж на стуле подскочил: а мы тогда вам процентную ставку до 18 процентов поднимем. Тут что-то жалко мне стало потерянного времени и стал я спрашивать, а почему все эти странные условия мне не озвучили вместе с предложением, а заставили меня кучу времени потерять? Ну надо отдать должное - начальник отдела извинения принес. И я бы наверное плюнул и не стал время терять ещё и на написание этого отзыва, но сегодня мне ещё и в девять часов вечера с этим же предложением обратились по телефону и минут 15 удивлялись почему я отказываюсь от своего счастья увеличить свои ежемесячные платежи по кредиту банка ВТБ. О чем этот отзыв? Да о том, что не нравится мне, когда меня за дурака держат и время мое на дурацкие предложения тратят. Двойка вам, господа ВТБшники. И теперь я принципиально перекредитуюсь, но только не у Вас.