Не работает дистанционное банковское обслуживание

21.09.2018 13:17
2109
Оценка
1
Отзыв проверен
20 числа на связанный банковский счет были перечислены проценты. Воспользоваться этими средствами не предоставляется возможным в следствие проблем с системой интернет-банка. В случае, если проблема будет решена до ПН 01.10.2018 - будут забраны все средства из банка по окончанию срока действия вклада. Если проблема не будет решена до ПН 01.10.2018 - средства будут забраны досрочно при первой возможности (при условии, что банк доживет конечно - рекомендую коллегам мониторить сайт АСВ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-09-21T16:21:06+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Технические неполадки были связаны с обновлением одной из IT-систем. Банк отметил локальные проблемы в ряде офисов, в дальнейшем эти перебои затронули МКБ Онлайн и его мобильную версию. На текущий момент все офисы работают в штатном режиме. Ограничений на кредитование и операции с депозитами нет. Платежные устройства также работают в полном объеме. К сожалению, в настоящее время еще наблюдаются сложности при использовании МКБ Онлайн и мобильной версии, однако специалисты банка делают все возможное, чтобы обеспечить стабильность всех систем в ближайшее время и не допустить повторения такой ситуации в будущем. Спасибо за проявленные терпение и понимание. С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Вернули деньги за неиспользованный абонемент спортивного клуба "Алсена"

Оценка 5

Спасибо большое за возврат средств по неиспользованному абонементу спортивного клуба "Алсена". Я купила годовой абонемент в марте 2026 г., а через месяц клуб закрылся и "бросил... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка