По ошибке отправили деньги другому человеку

21.09.2018 13:18
3721
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла неприятная ситуация: при переводе денежных средств со стороннего банка на карту Газпромбанка, ошиблись номером карты. Долго не могли решить проблему в банке, где произошел перевод. Уже отчаявшись, решили написать обращение на публичной странице Газпромбанка ВКонтакте. В течение часа мне ответили, что уже завтра смогут связаться с ошибочным получателем. Через день денежные средства были уже на счёте карты нужного получателя. Благодарю специалиста Анастасию за быструю помощь в решении столь важного для меня вопроса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-26T19:24:49+03:00
Автор, прошу Вас направить скриншот переписки ВКонтакте на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните дату события.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-09-21T17:00:50+03:00
Добрый день! Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен и благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим опытом взаимодействия с банком. Слова вашей благодарности мы направили сотруднику, который занимался вашим вопросом. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка