ОТП Банк своих слов не держит

22.09.2018 10:49
2080
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад я оставил [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10185694/]отзыв [/url] на Банки.ру о черепашьей скорости доставки карт ОТП банка клиентам закрытого проекта Тач банк Итак, Горбачева Наталья неделя уже давно истекла, а карты я так и не дождался. Более того, со мной никто не связывался (и видимо не собирался даже). Позор лично вам Наталья, и вашем позорному банку. Вы обманываете своих клиентов и вам даже не стыдно. Прошу Банки.Ру на этот раз не удалять оценку с отзыва. Такие организации, которые так ужасно обходятся со своими клиентами, не должны работать на рынке.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-11-30T08:16:35+03:00
Уважаемый Артем, спасибо за Ваш отзыв. От лица Банка прошу принять наши извинения за длительный срок рассмотрения возникшего вопроса. Безусловно, после получения Вашего отзыва я незамедлительно направила информацию коллегам с целью выпуска карты на Ваше имя. На сегодняшний день сообщаю, что карта выпущена 25.10.2018г. 09.11.2018г. направлена в службу доставки и в ближайшее время курьер с Вами свяжется для уточнения времени и места получения карты. Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию, надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка