Если вы хотите потратить своё время и нервы впустую - это ваш выбор

23.09.2018 11:46
2265
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Кратко, последовательно и по сути: Оформил через их официальный сайт кредитную карту МТС Smart Деньги и сразу получил смс что всё одобрено и можно приходить в любое их отделение, где и начались проблемы. Во-первых, в договоре все пункты были отмечены заранее не мной что я якобы согласен с: 1) Получением рекламы по почте и по сетям электросвязи на срок до полного исполнения обязательств по договору, а так же ПЯТЬ ЛЕТ после полного исполнения мною всех обязательств по Договору; 2) Подключения к программе добровольного страхования; 3) Страхование от НС и болезней. Напомню, что все эти пункты были отмечены галочкой заранее системой (т.е. распечатаны вместе с ними) и это называется ДОБРОВОЛЬНЫМ страхованием по мнению МТС Банк, о котором, к слову говоря, я не услышал ни единого упоминания от сотрудника до вручения мне договора. Но это еще не всё. На мои возражения относительно этих пунктов мне было сказано, что я смогу отключить это всё после заключения договора, с чем я естественно был не согласен и был вынужден сделать звонок на горячую линию, где мне сказали, что отключить эти пункты и распечатать документы без как минимум страховки - возможно, но этого мне так и не получилось добиться. Возможно сотрудник был обязан спросить меня заранее о согласии на страховку, но этого сделано не было. Выбрал эту карту только для возможности использования бесплатной связью от МТС, но благодаря такому отношению компании я не буду пользоваться ни их картой, ни их связью и всю семью переведу к другому оператору. Спасибо МТС за "весело" проведенный выходной.
МТС Банк
МТС Банк
2018-09-25T13:05:52+03:00
Здравствуйте, Никита! Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы видим, что с Вашего номера телефона, действительно, дважды отправлялось sms-сообщение с командой для отказа от услуги страхования. Для проверки всех деталей нам потребуется некоторое время. Мы обязательно вернемся к Вам с комментариями. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка