Время обслуживания = бесконечность

24.09.2018 12:51
2329
Оценка
1
Отзыв проверен
МТС-Банк, ДО «Алексеевская», пр. Мира, д.112. Обращение физ. лица по вопросу, связанному с пластиком. Работает 1! специалист. Еще 2 рабочих места пусты. В очереди стоят 12 человек, при этом стульев для сидения 4 шт. На вопрос: «Где другие специалисты?»  был получен ответ: «придут после обеда». Время ожидания в очереди стремится к бесконечности.
МТС Банк
МТС Банк
2018-09-25T12:29:42+03:00
Здравствуйте, Александр! Нам искренне жаль, что посещение нашего отделения вызвало у Вас негативные эмоции. Вместе с тем, мы благодарны Вам, что нашли возможность и поделились своим мнением. Информация о возникшей ситуации передана руководству салона для проведения работы по улучшению качества обслуживания. Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем сможем изменить Ваше мнение о банке. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка