Не могу попрощать с Райфом

Никогда не думал, что в райфе работают такие «профессионалы» до тех пор, пока не решил сменить этот банк! Обслуживался в райфе  на протяжении лет 7. В начале был зарплатный проект, потом перешел на премиальное обслуживание. Особых сложностей не было, пока я был активным клиентом банка. Все самое интересное началось, когда я решил сменить банк. В апреле этого года, приняв решение о смене банка, я лично посетил премиального менеджера в отделении по адресу Мичуринский проспект д7 с просьбами: 1) закрыть премиальный пакет, т.к. решил сменить банк 2) закрыть все кредитные карты и счета 3) закрыть все дебетовые карты и счета, за исключением одного рублевого счета   4) выпустить временно самую простую карту к рублевому счету (т.к. ожидал поступления зп на этот счет) Менеджер принесла мне кучу заявлений на подпись о закрытии карт/счетов (которые я подписал) и сказала, что от меня больше ничего не требуется. Я вышел из отделения с уверенностью, что вопрос закрыт. НО позднее оказалось, что я уже являюсь должником этого банка! Через несколько дней, когда пришло сообщение о выпуске карты, я решил зайти в ЛК и проверить поступление ЗП и был весьма удивлен тем, что счета никуда не делись. В связи с тем, что меня не было в городе, я попросил супругу зайти в банк с целью получения карты и уточнения информации о закрытии счетов. Супруга повторно попросила закрыть абсолютно все счета, кроме одного рублевого для ЗП. Менеджер проверила информацию и подтвердила, что счета еще не закрыты, но через несколько дней все закроют. Но и это (как выяснилось позднее) не было концом истории. В конце июня мне позвонили с номера мобильного телефона, представились сотрудником Райффайзенбанка и сообщили, что у меня есть непогашенная задолженность по кредитной карте. В начале июля я лично посетил отделение на Мичуринском. Менеджера не было, поэтому обратился к сотруднику зала с целью уточнения информации по образовавшейся задолженности. Выяснилось, что задолженность образовалась по закрытой кредитной карте (почти 1000₽, из которых около 200₽ списание и штраф за не оплату 700₽). Я написал обращение касательно данной ситуации и в очередной раз заявления о закрытии всех счетов и карт. Сотрудник сказал, что теперь точно можно не переживать и задолженностей никаких не осталось. В середине июля пришло сообщение, что по обращению принято положительное решение. НО пару дней назад (в конце сентября) опять начали названивать и говорить о задолженности перед банком! По удивительному совпадению звонки начались в конце квартала! В онлайн-чате мне сообщили, что задолженность превышает 6 000₽! Когда я попросил объяснить, откуда такая задолженность образовалась (подробно расписать, что это за сумма), специалист онлайн чата написала, что сама не понимает откуда такая большая задолженность. Также сказала, что напишет запрос в ответственное подразделение и о результатах мне сообщат позднее. Теперь опять начнется история с походами в отделение. Планирую написать обращение в роспотребнадзор, пусть проверят как такое могло случиться. После данной истории никогда не воспользуюсь услугами Райффайзенбанка! Мой совет обходить этот банк стороной!