Обманывают и не решают проблем

Навязали кредитку, хотя просила дебетовую, чтобы переводить на неё и оплачивать рассрочку за телефон. Сказали: пользуйтесь кредиткой как дебетовой. Вот и попользовалась. Положила 2000 сверх лимита, через приложение перевела на счет "рассрочки", которая кстати оказалась обычным кредитом (работают напару с МТС-салонами, обманывают своих же клиентов). Приложение, видимо, специально настроено тормозить именно в таких случаях., потому что сумма не перевелась: на карте было 52 000, на счету 0. Перевела еще раз и о чудо: на счету 4 000, на кредитке странная сумма: не 48, а меньше. Сразу перевела 2 000 обратно, через 20 секунд, НО 430 рублей успели списать. То есть, из-за того, что их недоделанное приложение тормозит, видимо, специально, я теперь им должна 430 рублей. За 20 секунд пользования (вынужденного и навязанного) их деньгами. Обратилась с проблемой в банк письменно, пришел ответ: договор подписали, значит согласны. ТО есть в проблему вникать не стали, вину не признали, что их приложение тормозит и инцидент случился по их вине и что через 20 секунд деньги вернулись, никто даже не смотрел. Написали отписку и довольны. НИКОГДА больше не обращусь в этот банк! Верней приду, чтоб кинуть в лицо (боюсь, не опубликуют если напишу на что похоже их "лицо" после этого) их навязанную кредитку. 5 лет пользуюсь кредиткой Сбербанка - никогда проблем не возникало. Тут первый платеж и сразу проблема возникла, причем как оказалось - неразрешимая. Везде где можно напишу отзывы, что этот банк занимается обманом. Это седьмой отзыв, но еще много ресурсов. НИКОГДА не обращайтесь в МТС-банк!