Проблемы с банковскими продуктами

На протяжении нескольких дней не могу совершить операции перевода денежных средств с дебетовой карты МТС Smart Деньги.  3.10 попытался совершить перевод другому клиенту банка, система выдала ошибку По звонку в кол центр, сообщили, что карта не персонифицирована и  составили заявку, обещали решить в кратчайшие сроки 4.10 вопрос был не решен, в кол центре сделали еще одну заявку, уточнив, что ранее обращений не было. Для снятия денежных средств пришлось ехать в офис банка в гор Краснодар (это за 200 км от моего места жительства).  При попытке снять денежные средства с карты, банкомат сообщил о не корректно введенном пин коде (пин код был корректный) Со слов сотрудника банка проблема была в том, что не был назначен основной номер телефона и составила заявление на изменение  (эту операцию можно провести в телефонном режиме и мною она уже проводилась ранее) По итогу был изменен пин код и сняты денежные средства  5.10 мною была проверена работоспособность карты путем пополнения мобильного телефона через приложение банка. Убедившись, что карта работает, я совершил перевод на данную карту денежные средства с целью дальнейшего внутрибанковского перевода средств для погашения потребительского кредита. Снова та же ошибка. Кол центр снова составил обращение, которое будет рассмотрено в срок до 3 дней. Досрочно кредит из за этого погасить не представляется возможным из-за неработоспособности внутренних систем банка, что приведет к начислению процентов за пользования кредитом.  В итоге потраченное время, деньги на проезд (400 км в обе стороны) и скорее всего процент за первый месяц пользования кредитом (из за невозможности совершить досрочное погашение) С банком постоянные проблемы: Кол центр проблемы не решает Дозвониться сложно  Круглосуточного банкомата для внесения наличных нет! Офис банка на весь край только в Краснодаре и в Армавире  В кредит обязывают брать страхования (ранее сталкивался)