Ожидал НАМНОГО большего от европейского банка

После нескольких косяков ВТБ24 перешёл в Райффайзенбанк по совету заказчиков. Для начала, ограничил операции в банке ЕДИНСТВЕННОЙ услугой - один раз в месяц прийти в отделение с картой, снять доллары в кассе, уйти из банка.  По итогам более полугода работы, банк не способен справиться даже с этой ЕДИНСТВЕННОЙ операцией.  Коротко и по пунктам: 1) зачисление средств происходит как Б-г на душу положит; 2) у банка имеется 3(!!!) банкомата с выдачей валюты на город населением в 1,800,000 человек.  При этом я уже дважды натыкался на ситуацию, что и эти устройства они умудряются ломать и чинить по паре дней. Вертитесь как хотите.  3) омерзительный сервис. На горячей линии сидят набранные вчера девочки со скриптом ответа, для получения мало-мальски чёткого ответа на любые простые вопросы нужно убить пару часов рабочего времени и гору нервных клеток.  4) отсутствие реакций на любые претензии. На данный момент оставлялось несколько претензий на пункт №3. Банк просто игнорирует и не связывается повторно.  Окончательно побудила меня написать отзыв текущая ситуация. Райффайзен ежемесячно списывает 100 рублей за обслуживание счёта. Когда есть остаток на счету - сразу же, когда нет - при следующем перечислении средств.  Только что пришла смс о наличии задолженности перед банком на астрономическую сумму в 0.05 рублей. По телефону из смс некий грозный молодой человек Сергей Викторович 53429 начал спрашивать, что я планирую делать со своей задолженностью.  Правда, он слегка охолонул, когда выяснилось, что: - на счету лежит 3-4 доллара США; - банк решил списать 100 рублей 6 октября вместо 20 сентября и почему-то не может этого сделать; - техническую ошибку будут устранять не раньше понедельника, при этом банк планирует продолжать слать мне смс о задолженности на рабочий номер все выходные в любое время суток, как злостному неплательщику. НА СУММУ 5 КОПЕЕК.  Всё больше задумываюсь о смене банка, ибо пока что из его "плюсов": - омерзительный сервис; - нестабильная работа и пугающие для "европейского банка" технические косяки; - отсутствие инфраструктуры в городе-миллионнике.