Вроде хорошо, но есть НО

11.10.2018 15:07
2021
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Когда-то я являлась клиентом банка отп. За несколько лет мне несколько раз было предложено оформить кредит наличными и кредитку, с кредиткой отдельная песня - писала уже отзыв...:( Так вот, наличный кредит. Для его получения необходимо было ехать за 100 км от моего города в офис, чтобы оформить - это никак не удобно. На ГЛ я просила больше мне не предлагать оформить у них кредит. Но на днях поступило смс с предложением. Сегодня решила поинтересоваться условиями, по тел ГЛ сотрудник Ульяна (видимо новенькая) мямлила немного и запиналась, предложила позвонить по другому номеру, который указан в смс - это как раз был номер отделения в офисе за 100 км. Ну ок, звоню туда, сотрудник (не запомнила имя) на вопрос "рассчитайте мне платеж, хотя бы примерный" отправила меня в магазин, где есть представитель. по условиям не проконсультировала - это большой минус, но сообщила радостную новость, что теперь не придется ехать 3 суток за наличкой, а там же в магазине получить дебетку с денежками :):) Может конечно зайду для уточнения условий, но хотелось бы уже знать зачем идешь.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-10-15T08:59:06+03:00
Уважаемая Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за интерес, проявленный к продуктам нашего Банка. Сожалею, что сотрудник офиса Банка не смогла полностью предоставить Вам информацию по вопросам условий кредитного продукта, который оформляется на торговых точках. Безусловно, Ваше мнение относительно качества предоставленной информации направлено руководителю специалиста для исключения подобных случаев в дальнейшем. Со своей стороны сообщаю, что действительно, Вы можете оформить кредитный договор на торговой точке, где присутствует представитель Банка с возможностью получения средств на карту. Со всеми условиями продукта, с Тарифами Вы можете ознакомиться https://www.otpbank.ru/retail/kredit_v_magazine/. Всегда рады будем сотрудничеству с Вами. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка